Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Données collectées

Dans le cadre de son activité, Yann Cœuru est amené à collecter les données personnelles suivantes :

• Via le formulaire de contact : nom, prénom, email, téléphone, message
• Via le formulaire de réservation : nom, prénom, email, téléphone, date souhaitée, type de séance, lieu, message
• Via l'espace client : nom, prénom, email, adresse de livraison, sélections de photos
• Via la boutique en ligne : nom, prénom, email, adresse de livraison, données de paiement (traitées par Stripe, jamais stockées sur nos serveurs)

Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Gérer les réservations de séances photo
• Donner accès à votre espace client et vos galeries photo
• Traiter les commandes et livraisons
• Envoyer des communications liées à vos prestations (confirmation, livraison, sélection)
• Établir les factures et documents comptables

Base légale

Le traitement des données repose sur :

• L'exécution d'un contrat (réservation, commande)
• Le consentement de la personne (formulaire de contact, newsletter)
• Les obligations légales (comptabilité, facturation)

Durée de conservation

• Données clients actifs : conservées pendant la durée de la relation commerciale
• Données de facturation : conservées 10 ans (obligation légale comptable)
• Données de contact (prospects) : conservées 3 ans après le dernier contact
• Données de l'espace client : conservées jusqu'à la suppression du compte par le client ou par l'administrateur

Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement à Yann Cœuru. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers.

Les sous-traitants techniques suivants peuvent avoir accès aux données dans le cadre strict de leur mission :

• Supabase (hébergement base de données et authentification) — serveurs UE
• Vercel (hébergement du site) — serveurs internationaux
• Stripe (traitement des paiements) — certifié PCI-DSS
• Resend (envoi d'emails transactionnels)
• OVH (emails professionnels) — serveurs France

Sécurité

Les données sont protégées par des mesures de sécurité adaptées : connexion chiffrée (HTTPS/SSL), authentification sécurisée, politiques d'accès restrictives (Row Level Security), mots de passe hashés.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification des données inexactes
• Droit à l'effacement (droit à l'oubli)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à yann@coeuru.com. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

En cas de difficulté, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — https://www.cnil.fr

Cookies

Ce site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement :

• Cookies d'authentification (connexion à l'espace client)
• Cookies de session (maintien de la navigation)

Aucun cookie publicitaire, analytique ou de tracking tiers n'est déposé. Aucun consentement n'est donc requis pour ces cookies essentiels, conformément à la directive ePrivacy.

Modifications

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.